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需求分析和產品規劃
想清楚要做什麼,才能做得更好
大家好,我是魚皮。在做任何產品前,我們首先必須要做的一件事是 需求分析。
何為需求分析?簡單來說,就是分析和明確用戶的需求。
那為什麼要做需求分析?怎麼做好需求分析?有沒有什麼注意事項呢?
這篇文章,我會結合自己做產品的經驗,帶大家了解需求分析的方法和技巧。無論你是用 Vibe Coding 做個人項目,還是想做一款真正的產品,這些方法都能幫到你。
為什麼要做需求分析?
我給大家舉一個自己的親身經歷,有次某個多年未見的好哥們來上海找我玩,因為關係很好嘛,我想著請他吃一頓海鮮自助餐,直接就預定好了。結果呢,等我帶他到海鮮店的時候,他跟我說:哥們海鮮過敏啊。。。
結果就很尷尬,白白浪費了預定金和時間。這便是沒有進行需求分析的結果。
在我們開發項目、做產品前也是同樣的道理,如果你只憑自己的一時興起、或者主觀推測去做一些事情,而忽略了用戶的真實需求,就有可能花了大量的人力物力,結果做出了一款用戶完全不需要的產品。
像我早期做編程知識分享時,就吃了沒有做需求分析的虧,憑著一腔熱血更新了很多自以為有用的視頻,也沒有什麼點讚量。後來再看,不過是自嗨而已。
所以,需求分析是至關重要的。可以把它想像成一座橋樑,連接我們的產品和用戶的橋樑,能夠幫我們更好地通往用戶的心房,明確我們要做的事情。
注意,需求分析不是產品經理和老闆才要做的!對於程序員來說,需求分析同樣至關重要,這決定了你之後的開發工作到底有沒有意義,千萬不要做個只會聽命令敲代碼的 “機器人”。
需求分析都要做什麼?
關於需求分析,網上有很多的方法論,我對這些方法進行了歸納總結,從 3 個方面講給大家。
三個方面
第一個方面是 從自己出發 ,我給它取名為 “free analysis”(自由分析)。做產品本來就應該是一件很有趣的事情,哪來那麼多的條條框框,自己有什麼想法、想做什麼,就先盡可能多地自由記錄下來。
我在決定做魚聰明 AI 時,就已經大致想好了要做哪些功能,比如大家都有的 AI 對話、AI 繪畫、AI Mask、AI 導航、AI 寫書等,這一步不需要真的去做 “分析”,只需要盡情想像、發散思維即可。
第二個方面是 從用戶出發 。你如果只是為了學習、自己做著玩,那麼只做第一個方面的自由分析,也是合理的。但如果你想做出一款吸引人的、有更多人用的線上產品,肯定是要回歸用戶、以用戶為核心。
一句話:確認 用戶需要什麼、有什麼痛點 ,以此來篩選或改進我們要做的功能,避免自嗨。
有很多的方法,比如常見的問卷調查、和用戶交流、開會討論等等。對我們創業小團隊來說,我們本身就是用戶,所以我們做需求分析時,首先就是大家一起開會討論,每個人思考一下 “自己會不會用到這個功能”。如果某個功能我們自己都覺得不會用,那麼鐵定不去做;而如果某個功能大家都覺得 “握草,這個牛” ,那麼這可能是我們的核心亮點功能。
第三個方面是 從競品出發 ,也就是所謂的競品分析了。在你還不明確要做什麼功能、沒有想法的時候,去體驗下同類的產品,相信你會多很多想法。
很多學編程的同學經常問:怎麼擴展項目?答案就是:去看同類項目有什麼功能,給你的項目也加上即可。
不過有一點要注意,你的競品也未必在某個功能上做到了極致,在體驗競品時,可以記錄下自己真實的使用體驗,取其精華去其糟粕,就有超越他們的可能性。
明確需求
通過以上 3 個方面的思考和實踐,我們基本可以確認要做的核心功能了(類比為你寫作文時寫好了大綱)。
接下來就要把需求進一步拆解和細化,盡量把每個小功能點、以及具體要做什麼都明確好(類比為你要根據大綱填充內容)。
比如我們魚聰明 AI 要做的核心功能是 AI 對話,可以拆解為:
- 創建 AI 對話
- 查看我的 AI 對話列表
- 查看對話信息
- 發送對話消息
- AI 智能回答
- 查看對話消息記錄
- 消息工具欄
還可以把某些功能進一步拆分,比如消息工具欄又分為:複製消息、語音朗讀、下載消息等等。
優先級編排
當我們細化需求後,可能會驚訝地發現:竟然有那麼多要做的事情!
這個時候呢,有些同學可能就打算放棄了:這麼麻煩,不做了不做了!
別慌,任何系統不可能一步到位,我們要做的是給需求編排好優先級,決定先做哪個、後做哪個,然後一步步去實現。
那麼怎麼劃分優先級呢?
比較常見的方法就是基於需求的重要性、緊急程度、影響範圍、實施複雜度等因素,把需求分為 P0 - P3 這 4 個級別。
- P0:優先級最高的需求,必須有。沒有這個功能網站就不能上線。比如魚聰明 AI 的對話和內容審核功能。
- P1:優先要做的需求,最好有。一般是指在初期並不緊急,但後續必須要做的亮眼功能。比如魚聰明 AI 的分享、以圖生圖功能。
- P2:優先級適中的需求,可以有。一般是指可以提高用戶體驗、帶來部分價值的需求,時間資源允許的情況下可以做。比如魚聰明 AI 的助手高級配置功能。
- P3:優先級最低的需求,可有可無。要麼就是帶來的價值較低,要麼就是實現複雜度較高,可以等團隊有人摸魚的時候,再去做。比如魚聰明 AI 的。。。呃我們貌似還沒有 P3 的需求,沒人能在魚皮手下摸魚(🐶 開個玩笑) !
這麼劃分優先級後,大家就優先去做 P0 就好了,P0 做完先上線一版,快速找用戶驗證下需求是否真的合理、能帶來價值,再進行後續的開發和迭代。
需求管理
哪怕是在初期需求不多的時候,也是需要記錄和管理需求的。而不是把上面所有的信息存到你的腦海中,不然就會出現 “唉,我當時為啥要做這個功能?” 的情況。
那麼如何進行需求管理呢?
最簡單的方式就是用文檔來記錄,不用把這件事想得很複雜,就像你記錄今天自己要吃什麼一樣,用一個列表寫下來就好了。
推薦使用語雀、飛書等在線知識庫網站,而不是本地記錄,這樣能夠和團隊的同學即時同步消息、協同編輯。
相對正規一點,可以使用表格來搞一個需求排期表,記錄下每個功能、模塊、詳情、優先級等信息
還可以使用 XMind 等思維導圖工具,對需求進行一個層級的劃分,不僅團隊協作時會更清晰,做 PPT 拉融資的時候也會更好看一些。
再正規一點的話,可以使用 Jira、Tapd、Teambition 等專業的需求(項目)管理系統,可以幫助管理更複雜、多依賴的需求。
注意,需求管理是一件持續要做的事情。而且並不是說所有的需求和功能你都能立刻想到,但是一旦有任何的想法和靈感,千萬不要錯過,要立即掏出手機記錄下來!
別讓偽需求害了你!
最後但是最重要的一點,別讓偽需求害了你!
這句話不僅是說給產品經理和老闆聽的,更是給所有要實際做需求的同學(比如程序員、測試)重點強調的。
如果把完整的系統功能比喻成拼圖,偽需求就像是一塊殘缺的不規則圖塊,看起來好像是有點用的,但實際上不能幫助我們完成拼圖、浪費我們的時間。
那麼,我們如何避免偽需求呢?
除了上面說的需求分析、用戶反饋、編排優先級、需求管理外,我們還應該讓團隊盡可能多的同學參與進來,多交流和驗證、反覆評估,還可以用數據分析等手段科學驗證。
我們每位同學作為團隊的一員,也都應該主動申請介入需求評審,掌握更多的信息,幫助團隊做出更正確的決策。
有些時候,我們作為企業大團隊的一名小開發,可能無法過多地參與需求的分析和項目的決策。但是如果發現需求是不合理的,也應該盡早提出和反饋,而不是傻傻地費時費力做了個沒用的需求(甚至是沒用的系統)。
我們的魚聰明 AI,其實也有偽需求,也是因為我的一個決策失誤吧,做出了一個幾乎沒用的功能。不過後面我們通過某種手段發現了這點並且對系統做了優化,當然,這是後話,在以後的章節中會給大家分享。
所以,開發同學們再遇到偽需求時,希望能理直氣壯地跟產品說:這個需求不合理!這個需求我不做!
寫在最後
需求分析是做好產品的第一步,也是最重要的一步。無論你是用 Vibe Coding 做個人項目,還是想做一款真正的產品,都要重視需求分析。
記住這幾個關鍵點:
- 需求分析要從自己、用戶、競品三個方面出發
- 要把需求細化為具體的功能點
- 要給需求編排好優先級,先做核心功能
- 要持續管理和優化需求
- 要警惕偽需求,多交流多驗證
在 Vibe Coding 時代,實現需求的成本已經很低了。但是,想清楚要做什麼,仍然是最重要的。只有方向對了,才能事半功倍。
加油,期待看到你做出有價值的產品!💪
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